Roberto Rasia è stato ospite con CNP Italia alla 5° edizione dell'Annual Leadership Forum a Milano il 4 dicembre 2013 e ha realizzato un intervento dedicato alla capacità di relazionarsi al cliente con una comunicazione efficace, costruendo una relazione di fidelizzazione alla propria azienda.
Sul palco erano presenti: Andrea Cutolo, consigliere 24Finance; Gianni Carullo, vice direttore generale CreaCasa; Stefano Grassi, presidente Credipass; Ansano Cecchini, amministratore unico Euroansa; Gianluca Fresi, amministratore delegato Incredit Plus; Angela Giannicola, amministratore Nexus.
Ha moderato: Marcella Persola, giornalista Advisor